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苏晓接到陌生来电时,正在整理 “城市记忆” 明信片的周销量报表。晨光透过 “砚见” 线下店的玻璃窗,落在报表上 “周销 1200 套” 的红色数字上,她刚用荧光笔把这个数字圈起来,手机就震动起来,屏幕上显示 “未知来电”— —最近为了对接主播,她接了不少陌生电话,犹豫了两秒,还是按下了接听键。
“请问是‘砚见文创’的苏晓经理吗?” 电话那头传来一个干练的女声,语气带着公务沟通特有的简洁,“我是李莎团队的商务经理王姐,李莎老师在选品时看到了你们的‘城市记忆’系列明信片和非遗剪纸礼盒,觉得产品很有特色,符合我们直播间‘小众优质文创’的定位,想邀请你们参加下周三的‘文创专场’直播,重点推广这两款产品。”
“李莎?” 苏晓手里的荧光笔 “啪” 地掉在报表上,在 “1200 套” 旁边晕开一小片粉色痕迹。她连忙捡起笔,声音不自觉地拔高,又赶紧压低,怕打扰到正在画设计稿的陈阳,“您说的是…… 那个有 500 万粉丝的文创类顶流主播李莎?”
“没错,” 王姐的声音带着一丝不易察觉的骄傲,“李莎老师每周三的‘文创专场’,单场销售额最低也有 500 万,你们的产品如果能上播,曝光和销量都不用愁。现在就看你们有没有合作意向,要是有意向,我们就尽快敲定合作细节。”
苏晓的心脏 “砰砰” 跳得飞快,指尖因为用力攥着手机而有些发白。她深吸一口气,强迫自己冷静下来 — —上一章结尾盼来的机会真的来了,可越是重要的机会,越不能慌。“非常感谢李莎老师的认可!我们当然愿意合作!” 她顿了顿,特意看了一眼不远处的林砚(林砚正在和张宇核对库存),才继续说,“请问具体的合作模式和要求是什么?我们也好提前准备。”
“合作模式是行业常规的‘佣金 + 坑位费’,” 王姐的语气没有丝毫拖泥带水,“坑位费 2 万元,直播时给你们 30 分钟专属推广时段;佣金比例 20%,也就是每卖出一单,我们抽 20% 的销售额。这两个是基础条件,另外,我们有个核心要求 — —你们的产品必须给出‘全网最低价’,而且要比你们平时的售价低 30% 以上。”
“低 30%?” 苏晓脸上的笑容瞬间僵住,连呼吸都顿了半秒。她下意识地翻开桌上的成本核算表,指尖划过 “明信片套装成本” 那一栏 — —材料(特种纸 + 环保纸盒)18 元、人工(陈阳手绘 + 包装)22 元、物流分摊 5 元,不算其他杂费,单套成本就已经 45 元。“王姐,您是不是算错了?我们‘城市记忆’全地标套装平时售价 68 元,低 30% 就是 47.6 元,这个价格刚超过成本价,再扣掉 20% 的佣金(9.52 元)和分摊的坑位费,卖一套就要亏将近 7 块钱啊!”
她的声音带着急切的解释,手里的成本表被翻得哗哗响:“我们的产品不是机器批量印刷的快消品,每一张明信片都是陈阳设计师纯手工绘制的,光画一张就要 40 分钟,剪纸更是要非遗传承人指导,成本真的降不下来。您看能不能把降价幅度调低一点?10% 或者 15%,我们都能接受。”
“苏经理,这不是我能不能调的问题,是头部主播合作的行业惯例。” 王姐的语气多了一丝不容置疑的强硬,“李莎老师的直播间有 500 万粉丝,能给你们带来的流量和曝光,是中小主播的几十倍。虽然单套利润低,但你们想想,要是能在直播中卖出 1000 套,就能积累 1000 个真实好评,店铺的自然搜索权重会大幅提升,后续不用投广告也能有稳定流量,这是长期收益。”
她顿了顿,举了个例子:“之前有个做非遗皮影的品牌,在我们直播间也是低价合作,单套亏 5 块钱,但是直播后一个月,他们的店铺月销从 300 单涨到 2000 单,很快就把亏损赚回来了。很多品牌都是靠‘低价换流量’在我们直播间打响名气,你们要是想做全国市场,这是必经之路。”
挂了电话,苏晓愣在原地,手里还攥着那张皱巴巴的成本表。阳光依旧明亮,可报表上的 “1200 套” 突然变得没那么刺眼了 — —眼前这个能 “走向全国” 的机会,像一块裹着糖衣的石头,诱人却硌得人生疼。她深吸一口气,拿着成本表和手机,快步走向正在核对库存的林砚和张宇,声音里还带着没平复的颤抖:“林姐,张宇,出大事了 — —李莎团队的王姐联系我了,但是…… 但是他们要求降价 30%,这根本是亏本买卖!”
林砚和张宇同时停下手里的活。张宇放下手里的库存清单,接过苏晓递来的成本表,指尖在 “45 元成本” 上反复按压,眉头越皱越紧:“2 万元坑位费 + 20% 佣金 + 降价 30%,这账怎么算都亏。你看,要是卖 1000 套,坑位费分摊到每套是 20 元,佣金是 9.52 元,成本 45 元,总共 74.52 元,可售价才 47.6 元,卖一套亏 26.92 元,1000 套就要亏 2 万 6 千多!这还没算如果销量超预期,亏损会更多。”
他抬起头,语气带着明显的反对:“我们做文创是为了赚钱,但更要保住本金。这种明摆着亏本的合作,就算能带来流量,后续也不一定能补回来 — —万一流量来了,我们却因为之前低价,让客户觉得‘砚见’的产品就值 40 多块,以后想提价都难。”
孙悦正好端着刚泡好的菊花茶过来,听到 “降价 30%”,手里的茶杯晃了一下,热水差点洒出来。她赶紧稳住杯子,走到苏晓身边,语气里满是担忧:“这还会影响老客户啊!上周有个杭州的老客户,一下子买了 5 套‘四季套装’,说要送给朋友,当时我们卖 52 元一套,她还说‘这个价格值,比印刷品有心意’。要是现在在李莎直播间卖 47.6 元(全地标套装),比她买的四季套装还便宜,她知道了肯定会不舒服,说不定以后就不买了。”
孙悦说着,翻开自己的粉色客户笔记本,指着其中一页:“你看,这个客户还备注了‘后续会回购其他城市款’,要是因为低价伤了她的心,损失的就不是一单生意,是长期复购。我们之前做中小主播直播,都是只降 10%,还送小礼物,老客户都能接受,这次降 30%,实在太冒险了。”
苏晓靠在展示架上,手指无意识地摩挲着架子上的 “城市记忆” 样品盒,语气里带着纠结:“我知道亏本,也知道会伤老客户,可这是李莎啊 ——500 万粉丝的顶流主播!之前我们和中小主播合作,一场直播最多带来 1200 个访客,要是和李莎合作,说不定能带来 10 万、20 万访客,就算转化率只有 1%,也能卖 1000 套,积累 1000 个好评。”
她拿出手机,打开李莎上次直播的回放数据:“你们看,她上次推一款非遗书签,直播后那款书签直接冲到平台‘文创热销榜’第五名,后续月销涨了 3 倍。我们的‘城市记忆’明信片比那款书签更有故事性,要是能上她的直播,说不定能成为平台爆款,到时候‘砚见’的名字全国都知道,这是花钱都买不来的广告效应啊!”
“但广告效应不能靠亏本换。” 林砚的声音突然响起,她刚才一直没说话,只是拿着苏晓的成本表反复翻看,此刻语气沉稳,却带着不容置疑的坚定,“我之前认识一个做手作陶瓷的品牌,为了上头部主播的直播,把原价 198 元的杯子降到 98 元,亏了近 10 万,虽然直播卖了 5000 个,可后续客户看到原价就不买了,觉得‘之前 98 元就能买,现在涨价是坑人’,最后库存积压,品牌半年就垮了。”
她走到展示架前,拿起一套 “城市记忆” 明信片,指尖轻轻拂过画纸上的樱花纹理:“‘砚见’的核心不是‘卖货’,是‘传递城市温度’— —我们的产品里有陈阳的手绘心血,有槐城的历史故事,有非遗的工艺传承,这些都不是‘低价’能衡量的。如果我们为了合作而大幅压价,就等于告诉客户‘我们的心血不值钱’,这会彻底破坏我们长期建立的品牌形象。”
林砚顿了顿,目光扫过在场的每个人:“低价换流量的模式根本不可持续 — —这次为了李莎降 30%,下次为了其他头部主播,是不是要降 40%?最后只会陷入‘不降价没流量,降价亏本金’的恶性循环。我们能接受的让步是有限的:坑位费 2 万元、佣金 20%,这两项我们能承担,但降价 30% 绝对不行。”
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