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第94章 库存积压风险，调整生产计划（第1页）

林砚发现库存问题的第二天一早，天刚蒙蒙亮就去了新场地的仓库。初秋的风带着凉意，吹得仓库通风口的帆布哗啦啦响，她推开厚重的铁门时，指尖还沾了层薄薄的铁锈。仓库里的灯是声控的，脚步声落下后，惨白的灯光缓缓亮起，照亮了堆在角落的宠物盲盒 — — 整整 12 箱，每个箱子上都印着橘猫、柯基、柴犬的卡通图案，箱角因为长期堆叠，已经被压得有些变形，上面还落了层浅浅的灰尘。

负责仓库管理的老周正在清点货物，看到林砚进来，放下手里的扫码枪叹了口气：“林总，您来得正好，这些盲盒我昨天又点了一遍，确实是 112 个，加上之前没拆箱的 8 个，一共 120 个。自从展会结束后，就没怎么动过，有的箱子在这儿堆了快一个月了，再放下去，里面的肖像画怕受潮发霉。”

林砚走到货堆前，蹲下身拆开一个没开封的箱子。里面的盲盒整齐地码着，她拿出一个橘猫款盲盒，撕开包装 — — 里面的手绘肖像画用透明塑料袋装着，边缘还能看到周周当初特意留的签名，可塑料袋上已经隐约有了点潮气的痕迹。“怎么会潮成这样？” 她皱起眉，摸了摸箱子内壁，果然感觉到一丝湿润。

“仓库这边通风不算好，最近又老下雨，空气湿度大。” 老周递过来一块干布，“我之前想把箱子挪到通风口，可那边堆着非遗联名的剪纸套装，实在没地方。要是这些盲盒再卖不出去，下个月梅雨季一来，受潮会更严重，到时候就真的没法用了。”

林砚的心沉了下去。这 120 个盲盒，光是原材料和手绘成本就花了近 3 万块，加上代工厂的加工费和物流费，总投入超过 4 万。要是真的受潮报废，对刚缓过劲的 “砚见” 来说，无疑是一笔不小的损失。她抱着那个橘猫盲盒，走到仓库外的台阶上，看着远处刚升起的太阳，脑子里全是库存积压的难题。

回到办公室后，林砚立刻把苏晓、陈阳、周周和吴桐叫到了会议室，桌上摊着盲盒的库存表和近一个月的销售数据。“大家看看这个数据，” 苏晓指着表格上的折线图，“展会后第一个星期，盲盒还能卖 15 个，第二个星期降到 8 个，第三个星期 5 个，上周只卖了 2 个。现在库存 120 个，按这个销量，要卖半年才能清完，根本等不起。”

陈阳率先开口：“要不我们搞打折促销？比如买一送一，或者打七折，肯定能吸引不少人。之前本地书店搞促销，盲盒一下子就卖了 30 多个。”

“不行，打折太伤品牌了。” 苏晓立刻反对，“我们的盲盒是手工手绘，成本比机器生产的高，打七折根本没利润，买一送一更是亏本。而且之前买过的客户知道了，会觉得自己买亏了，反而影响口碑。上次有个客户发现我们给经销商的批发价低，就来投诉说‘区别对待’，现在再打折，只会更麻烦。”

周周拿着一支铅笔，在纸上画着盲盒和定制肖像的草图，突然抬起头说：“林姐，我们能不能把盲盒和定制结合起来？之前有客户定制宠物肖像时，问能不能加个小周边，比如钥匙扣、冰箱贴，盲盒里正好有这些配件。要是买定制送盲盒，或者盲盒加钱能升级成定制，说不定能吸引客户。”

林砚眼前一亮。周周的话点醒了她 — — 之前处理定制订单时，确实有不少客户提过 “想要配套小周边” 的需求。比如有个女生定制了猫咪的肖像画，说 “想把画挂在家里，再带个小的在身上”；还有个男生定制了狗狗的手绘，问 “能不能做个钥匙扣，挂在车钥匙上”。要是把盲盒里的肖像画（小尺寸）和配件，跟定制的大尺寸肖像结合，既消化了库存，又满足了客户的需求，还能提升定制的附加值，一举三得。

“这个主意好！” 林砚拿起周周画的草图，“我们可以设计两个套餐：套餐 A 是‘定制肖像 + 盲盒’，客户定制大尺寸（30cmx40cm）肖像画，加 99 元就能换购原价 159 元的盲盒，相当于盲盒打六折，但因为绑定了定制，不会让老客户觉得亏；套餐 b 是‘盲盒升级定制’，客户买盲盒后，要是不满意里面的款式，加 199 元就能把小尺寸肖像升级成大尺寸定制，还能修改背景和细节。这样既能推动定制订单，又能清库存。”

吴桐立刻拿出平板电脑，开始设计套餐海报：“我可以把套餐 A 的海报设计成‘一人一宠，双份纪念’，左边放大尺寸定制肖像，右边放盲盒里的小配件，突出‘定制有温度，盲盒有惊喜’；套餐 b 的海报就写‘不满意？升级你的专属记忆’，让客户觉得升级很值。”

陈阳也补充道：“我可以跟物流那边协商，买套餐的客户免运费，再送一张城市记忆明信片，增加吸引力。另外，仓库里还有 20 个瑕疵盲盒（比如包装有点变形，但里面的东西没问题），可以单独做个‘瑕疵盲盒 + 定制’的特惠套餐，加 69 元就能换购，清库存更快。”

大家你一言我一语，很快就把套餐方案细化好了。当天下午，吴桐就把海报设计了出来 — — 套餐 A 的海报用了暖黄色的底色，上面是周周手绘的 “女生抱着大肖像画，手里拿着盲盒” 的场景，旁边标注着 “定制 30cmx40cm 肖像（原价 399 元）+ 盲盒（原价 159 元）=498 元（立省 60 元）”；套餐 b 的海报则用了浅蓝色，画着 “盲盒打开，小肖像变成大肖像” 的动态效果，标注着 “盲盒（159 元）+ 升级定制（原价 399 元）=558 元（立省 0 元？不对，得算优惠）”，吴桐赶紧改成 “立省 100 元”，惹得大家都笑了。

海报上线前，林砚特意让孙悦在客户群里做了个小调研 — — 发了套餐方案的预览，问大家 “这样的套餐你们会买吗？”。没过多久，就有不少客户回复：“这个套餐太值了！我正想定制我家猫的大肖像，加 99 元能得个盲盒，太划算了！”“瑕疵盲盒 + 定制的套餐能给我留一个吗？包装变形没关系，只要里面的东西好就行！” 还有客户提建议：“能不能让我们选盲盒的款式？比如我家是柯基，想选柯基款盲盒，不想随机。”

林砚看到这个建议，立刻让吴桐修改海报，加上 “套餐 A 可指定盲盒款式（橘猫 \/ 柯基 \/ 柴犬三选一）” 的字样。“客户怕随机到不喜欢的款式，指定款式能减少顾虑。” 她跟团队解释，“虽然会增加仓库分拣的工作量，但能提高客户满意度，值得。”

套餐正式上线是在周三上午 10 点。孙悦提前在朋友圈、客户群、电商平台首页都做了预告，还搞了个 “前 50 名下单送手绘贴纸” 的活动。上线不到 10 分钟，就有 8 个客户下单了套餐 A，其中 3 个指定了柯基款盲盒，2 个指定了橘猫款；还有 2 个客户下单了瑕疵盲盒套餐。孙悦兴奋地在工作群里发消息：“有个客户说‘等这个套餐好久了，终于出了’！”

林砚也松了口气，走到仓库跟老周说：“从今天开始，套餐订单优先发，发完后及时统计库存，每天报给我。” 老周笑着点头：“好嘞！终于能把这些盲盒清一清了，堆在这儿占地方不说，我还总担心受潮。”